Smidig beställning och returnering
= glada kunder
Returer i samband med köp på nätet blir allt vanligare och det gäller speciellt impulsköp av kläder, smycken och skor. 2,5% av alla nätköp returnerades under 2018.
Valet av returemballage är därför viktig, men ofta en förbisedd del av emballagesortimentet. Och det är olyckligt, för om en kund måste genomgå en besvärlig och tidkrävande returnering återkommer de med största sannolikt inte till din webshop.
Hos oss finner du mängder med smidiga emballage speciellt framtagna för dig som driver webshop, så som påsar, askar, rör, kuvert och mycket mer. Vi kan även utveckla speciallösningar om din verksamhet kräver unika konstruktioner eller om du bara vill trycka din logo på emballaget.
Tre tips som förenklar returneringen
Arbetar du med en webshop vet du självfallet att produktbredd, pris och snabb och problemfri leverans ger glada och tillfredställda kunder. Men en enkel och smidig returnering spelar också en stor roll i dina kunders samlade bild av din webshop - och här spelar emballaget en stor roll.
1. Ett bra och enkelt emballagetips för att göra returneringen smidig för kunden är att bifoga retursedlar, returkuvert eller försändelsepåsar (med retursedeln påklistrad) när du packar kundens order.
Det förmedlar både ett professionellt intryck av din butik och gör den samlade köpupplevelsen starkare för kunden.
2. Du kan också välja att använda returpåsar när du skickar dina försändelser. Returpåsar har inbyggd avrivningstejp, som gör det möjligt att använda påsen två gånger. Denna typ av emballage är enkla att öppna, snabba att resa och är samtidigt säkra att skicka.
3. Sist men inte minst, tänkt på att försöka förmedla en WOW-upplevelse. Emballage med WOW-effekt är ett säkert kort och garanterar nästan att kunden har en positiv köpupplevelse och ökar markant chansen för återbesök. - Du kan läsa mycket mer om emballage med WOW-effekt i denna artikel.
Vill du veta mer?
Vi lämnar gärna råd när det kommer till våra olika emballage och kan dessutom utveckla speciallösningar om din verksamhet är i behov av det. Kontakt oss och fråga efter någon av våra emballagespecialister - Vi står redo att hjälp dig.
Läs mer i vår webshopskatalog. Klicka här!
